販売業者：株式会社Inizia (イニーツィア)
代表責任者：吉野雄太
所在地：東京都千代田区神田紺屋町5番地矢野ビル1F
電話番号：03-3254-3353
メールアドレス：info@inizia.jp
URL：https://www.lobososso.com/
サービス名：LOBOROSSO COFFEE
【商品引き渡し時期】
ご注文製品は、原則としてご注文確認後、5日以内にお届けします。
在庫切れの場合、夏季・年末年始・黄金週間・土日・祝日のご注文は上記よりお時間をいただく場合がございます。
営業時間外のご注文は翌営業日の扱いとさせていただきます。ご注文商品の到着日は地域によって異なります。
商品のお届けは、日本国内に限ります。道路交通事情等 配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。
【ご注文方法】
インターネットからのご注文形式
【お支払い方法】
クレジットカード、代金引換
【お支払い期限】
代金引換の場合は商品お受け取り時にお支払い下さい。クレジットカード払いの場合はご注文時に決済させていただきます。
【配送、送料について】
配送会社 ヤマト運輸
※ 特定の商品のみ、クール便ご利用指定となりますがご了承のほどお願いいたします。
送料、代金引換手数料等は原則としてお客様負担にてお願いいたします（金額はご利用金額により変動します）
合計ご注文金額が5,500円未満（税込）=送料全国一律660円（税込）
合計ご注文金額が5,500円以上（税込）=送料サービス（無料）
消費税は全て商品代金（税込価格）として表示しています。
【代金引換手数料について】
送り状につき1万円未満=税込330円
1万円以上3万円未満=税込440円
3万円以上10万円未満=税込660円
10万円以上30万円迄=税込1,100円
【返品・交換について】
商品の状態の良否にかかわらず、次の条件をすべて満たすことを条件に、商品の返品および代金（送料・振込手数料等の費用を差し引いた額）の返還を承ります。
・商品が未開封または未使用であること。ただし、賞味期限のあるものについては賞味期限内であること。
・運送業者による商品のお届けの最初の試みから7日以内であること。
・お送りしたときの、運送業者の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
・返品・返金にあたり必要な費用（送料・手数料等）はお客さまがご負担になること。
・お届けした商品に、汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合。
※一度使用したもの（開封を含む）や、商品特性により返品ができない製品もございますので、あらかじめご了承下さい。
次の場合又は商品の交換または返品はご容赦ください。
・ お客様のご都合による商品の返品・交換は原則お受けできません。十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
・ お届け後7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた製品（開封を含む）
・ お客様が汚損または、破損された製品
・ 商品特性により返品ができない製品もございますので購入時にに必ずご確認ください。
特に、コーヒー豆関連商品に関しましては、商品の性質上一度開封されたものは返品をお受けできませんのでご了承ください。
【ご返送時のお願い】
・ご返送前に、必ず下記のお問い合わせ・返品先までご連絡下さい。
・ご返送される外箱の天面に【返品】と明記して発送してください。
配送時に添付した送り状ラベル・送付のご案内などはできる限りお届けした状態のままでお願いいたします。
ご返送時の費用：お客様都合の場合はお客様負担にてお願いします。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。